Меня зовут Алексей Березин, и я автор этого проекта. Если вы читаете статьи на WallDeco, значит, вам не всё равно, как будут выглядеть стены в вашем доме. Мне тоже.
Я не прячусь за безликими формами и не передаю вопросы «менеджерам отдела». Здесь нет колл-центра. На письма отвечаю лично, иногда с задержкой в день-два — потому что часто работаю руками, а не сижу за компьютером.
Когда стоит написать
Есть несколько ситуаций, когда прямое общение действительно помогает делу. Вот основные.
- Нетипичный случай. Вы прочитали инструкцию по подготовке стены или расчёту полотна, но ваш случай выходит за рамки. Старая штукатурка, неровный угол, гипсокартон с сюрпризами — опишите ситуацию, приложите фото, я подскажу логику действий. Бесплатно и без попытки что-то продать.
- Предложение о сотрудничестве. Если вы мастер-отделочник, дизайнер интерьера или технолог производства материалов и хотите разобрать реальный кейс для читателей — давайте обсудим. Мне интересны люди, которые работают руками и могут показать процесс изнутри.
- Вопрос по мастер-классу. Иногда я провожу очные занятия по поклейке и комбинированию материалов. Если хотите попасть на ближайший или уточнить программу — пишите, расскажу что и когда планируется.
- Ошибка или неточность. Я опираюсь на практику, но технологии меняются, материалы обновляются. Если заметили устаревшие данные или спорный момент в статье — буду благодарен за аргументированное письмо.
Как связаться
Основной канал — электронная почта. Это не автоматическая воронка и не тикет-система. Пишите человеку, а не в поддержку.
Почта: [email protected]
В письме постарайтесь описать суть сразу. Если вопрос касается конкретной стены — добавьте пару фотографий общим планом и крупно проблемное место. Это экономит время и вам, и мне.
Социальные сети я не веду. Считаю, что короткие форматы плохо подходят для темы отделки: серьёзный разбор требует текста, схем и нормальных снимков, а не сторис на бегу. Возможно, позже появится канал с анонсами статей и короткими наблюдениями с объектов, но пока приоритет — качество материалов на сайте, а не скорость публикации.
Чего не стоит ждать
Чтобы сэкономить ваше время, сразу обозначу границы.
- Я не делаю дизайн-проекты удалённо. Подобрать цвет акцентной стены или сочетание материалов без выезда на объект — лотерея. Монитор искажает оттенки, а освещение в комнате не передать по фотографии. Могу подсказать направление, но окончательное решение остаётся за вами.
- Я не консультирую по телефону. Голосовой формат неудобен для технических вопросов: нужны ссылки, снимки, возможность перечитать ответ. Почта дисциплинирует и автора, и читателя.
- Я не торгую материалами. WallDeco — не интернет-магазин. Я не продаю фотообои, клей или штукатурку и не получаю комиссию с рекомендаций. Если в статье упоминается конкретный продукт, это результат личного опыта, а не рекламного контракта.
Где я нахожусь
Территориально — Москва и ближайшее Подмосковье. Если вы из этого региона и речь о сложном объекте, иногда могу приехать на замер или консультацию лично. Но такие выезды редки и обсуждаются индивидуально. Большинство вопросов решается через почту, и практика показывает, что этого достаточно.
Если вы дочитали до этого места — скорее всего, у вас действительно есть что обсудить. Пишите, разберёмся.
Алексей Березин
Автор WallDeco